Privacybeleid Car Audio Worx

Versie: [01-04-2025]

Car Audio Worx, gevestigd aan Eisenhowerstraat 209, 6135AL Sittard, Nederland, respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
Car Audio Worx is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Je kunt contact opnemen via:
– E-mail: info@caraudioworx.nl
– Telefoon: +31 6 40590204
– Adres: Eisenhowerstraat 209, 6135AL Sittard, Nederland

 2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van je verzamelen:
– Naam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Betalingsgegevens (bijvoorbeeld bij gebruik van Rabobank Smartpay)
– IP-adres en browsertype (bij bezoek aan onze website)
– Gegevens over je aankopen en gebruik van onze diensten

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
– Het verwerken van bestellingen en betalingen.
– Het bezorgen van producten en/of diensten.
– Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van vragen.
– Het versturen van updates, offertes of marketingcommunicatie (indien toestemming is gegeven).
– Het verbeteren van onze website en diensten op basis van analytische gegevens.

4. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

De verwerking van jouw gegevens is gebaseerd op de volgende grondslagen:
– Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld jouw bestelling).
– Naleving van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingregels).
– Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten).
– Toestemming (voor het verzenden van marketingberichten).

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:
– Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
– Contactgegevens: tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij je anders verzoekt.
– Marketinggegevens: totdat je je uitschrijft voor onze communicatie.

6. Delen van gegevens met derden

Jouw persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit kan het volgende omvatten:
– Verzend- en bezorgdiensten.
– Betalingsverwerkers zoals Rabobank Smartpay.
– IT-dienstverleners voor hosting en beveiliging van de website.

Wij zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens ook beschermen conform de AVG en dat er passende verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten.

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
– Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
– Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
– Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.
– Recht op beperking van verwerking**: Je kunt de verwerking van jouw gegevens beperken.
– Recht op overdraagbaarheid: Je kunt een kopie ontvangen van jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat.
– Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Om één van deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via [In te vullen contactinformatie].

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Enkele van de maatregelen die wij nemen zijn:
– Versleuteling van gevoelige gegevens (bijv. betalingsinformatie).
– Regelmatige updates van onze software en systemen.
– Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers.

9. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken en om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers.
– Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website.
– Analytische cookies: Voor het verbeteren van onze diensten (bijv. via Google Analytics).
– Marketingcookies: Alleen met jouw expliciete toestemming.

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij je toestemming voor het plaatsen van optionele cookies.

10. Wijzigingen in dit privacy beleid

Car Audio Worx behoudt zich het recht voor om dit privacy beleid te wijzigen. Wij raden aan om dit beleid regelmatig te raadplegen voor de meest actuele versie. Belangrijke wijzigingen worden via onze website of per e-mail gecommuniceerd.

Vragen of klachten?

Als je vragen hebt over ons privacy beleid of een klacht wilt indienen, neem dan contact op via [In te vullen contactinformatie]. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.